在卖车之前，用户应该第一办理原车的ETC注销手续。然而，有时用户或许会忘记注销原车上的ETC设施，或者没拆卸下来。这样的情况下，最好可以联系到新用户一块解决ETC注销的问题。
假如用户已经卖掉汽车并且自行拆卸了ETC设施，可以先去办理ETC业务的营业厅将目前用的ETC注销，然后再为我们的新车办理ETC业务。如此可以确保ETC的正常用。
假如用户卖车后忘记拆除原车上的ETC设施，并且还有新用户的联系方法，就能与新用户联系，商议处置办法，并且一同拆卸车上的ETC设施。然后用户可以去营业厅办理ETC注销手续。
对于没新用户联系方法的状况，用户可以拨打12122，即高速公路管理中心的电话，向员工反映状况。员工将帮助联系到新用户，大伙一块解决问题。假如新用户也期望用ETC，用户和新用户可以一同去银行办理ETC过户流程，确保ETC的合法用。